U bent hier
Cases

Voorafgaand aan de Provinciale Statenverkiezingen 2011 heeft de Provincie Gelderland een communicatiecampagne gevoerd om de inwoners van de provincie te informeren over de verkiezingen. Om te kunnen bepalen of de verkiezingscampagne succesvol is geweest had de provincie behoefte aan inzicht in de mate waarin de kiesgerechtigde Gelderlanders zijn bereikt, in hoeverre de campagne heeft bijgedragen aan het wel of niet stemmen en hoe de campagne in zijn totaliteit en de afzonderlijke middelen werden gewaardeerd.

Vanuit de organisatie KLM kwamen geluiden aangaande ontevredenheid over de IT helpdesk. Om naast de feitelijke gegevens meer inzicht te krijgen in de meningen engevoelens van de KLM medewerkers over hun ervaringen met de IT helpdesk, is besloten een (intern) tevredenheidsonderzoek op te zetten.

Stichting Zorggroep Noordwest-Veluwe biedt diensten aan op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Een van de diensten van de stichting is Zorg aan Huis, waarbij bij de mensen thuis huishoudelijke verzorging, persoonlijke verzorging en verpleging wordt aangeboden. De mate van waardering voor deze zorg en de wensen van de klanten waren niet voldoende bekend. Hiertoe is aan Right Marktonderzoek gevraagd om een behoefte-onderzoek uit te voeren.

Het ministerie van VROM signaleert dat zwerfafval een van de belangrijkste ergernissen is in Nederland. Om zwerfafval te bestrijden hebben drie partijen, te weten VNO-NCW, VNG en het ministerie van VROM, gezamenlijk een Impulsprogramma ontwikkeld. Een onderdeel van dit programma is de ontwikkeling van een belevingsmonitor, waarbij de subjectieve beleving van zwerfafval door de burgers wordt achterhaald. Het gaat daarbij over de beleving “vanaf de bank”, dus wat de burgers bij wijze van spreken bij de koffie aan elkaar vertellen over zwerfafval in Nederland. Aan Right Marktonderzoek is gevraagd om deze belevingsmonitor te ontwikkelen, die representatief is voor alle lagen van de Nederlandse bevolking en die optimaal inzicht geeft in de beleving van zwerfafval en de diverse aspecten die daar mee samenhangen.
De belevingsmonitor draagt uiteindelijk bij aan het zwerfafvalmonitoringssysteem door het systematisch en periodiek verzamelen, bewerken en presenteren van de gegevens over de zwerfafvalsituatie en de beleving daarvan in Nederland. De resultaten worden ingezet om de doelstellingen van het Impulsprogramma zwerfafval te toetsen en te evalueren.

De gemeente Veenendaal heeft voorafgaand aan het onderzoek een nieuwe website ontwikkeld om de informatie van de gemeente op de website beter toegankelijk te maken. Om nog voor de lancering van de nieuwe website bij te kunnen sturen, heeft de gemeente aan Right Marktonderzoek gevraagd om de website te testen onder inwoners van Veenendaal.

TVM Verzekeringen vindt het belangrijk om te weten wat er speelt en leeft bij haar personeel aangaande de werkbeleving, om zo op de juiste wijze te kunnen investeren in haar medewerkers. In dat kader is door de afdeling Human Resources aan Right Marktonderzoek gevraagd om een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers uit te voeren.

Slokker Vastgoed ontwikkelt en realiseert commercieel onroerend goed in alle hoedanigheden en woningen in alle financieringscategorieën. Slokker Vastgoed ontwikkelt en verkoopt ook 'woonzorgconcepten'. In een woonzorgconcept zijn wonen en zorg gecombineerd: er wordt naast de woning ook een hoogwaardig dienstenpakket aangeboden. In dit kader heeft Slokker het woonzorgconcept 'Terrastuinen' ontwikkeld.
Right Marktonderzoek heeft achterhaald in welke mate de huizenkopers van 'Terrastuinen' een meerwaarde toekennen aan secundaire woonkenmerken zoals 'gezondheid', 'veiligheid' en 'comfort'.

Voor verschillende woningstichtingen voert Right Marktonderzoek continu onderzoek uit. Het betreft zogenaamd exit-onderzoek: onderzoek onder mensen die onlangs hun huur bij de woningstichting hebben opgezegd. Aan deze ex-huurders wordt gevraagd wat de vertrekredenen zijn en naar welke situatie men is toegegaan. Ook wordt aan hen gevraagd om de afhandeling van het huurproces te beoordelen.

RTV Oost is de regionale publieke omroep in de provincie Overijssel. Voor RTV Oost heeft Right Marktonderzoek verschillende opinie-onderzoeken uitgevoerd.

Het Historisch Centrum Overijssel biedt informatie over de geschiedenis van Overijssel. Het HCO werkt samen met de Overijsselse Bibliotheek Dienst en het Directie Overleg Bibliotheken Overijssel aan het pilotproject 'Geschiedenis op locatie'. Door middel van dit pilotproject wordt de waarde onderzocht van de uitgebreide infrastructuur van het openbare bibliotheekwezen als marktplaats voor historische informatie in lokale en regionale gemeenschappen. Right Marktonderzoek is gevraagd te onderzoeken welke soorten historische informatie geschikt zijn om via openbare bibliotheken aan te bieden.

Het Bonhoeffer College Enschede is een interconfessionele scholengemeenschap met meerdere locaties in Enschede. Het Bonhoeffer College Enschede heeft een breed onderwijsaanbod, van praktijkonderwijs tot en met gymnasium. Net als vele andere scholen is deze grote scholengemeenschap het resultaat van een aantal fusies.
Vanuit strategisch oogpunt heeft het Bonhoeffer College behoefte aan inzicht in het beeld dat ouders van huidige en potentiële leerlingen in het verzorgingsgebied van de scholengemeenschap hebben van het Bonhoeffer College. Aan Right Marktonderzoek is dan ook gevraagd een tevredenheids- en imago-onderzoek uit te voeren.

Scholengemeenschap Lelystad (SGL) wil ouderpanels opzetten, waarin diverse relevante onderwerpen van SGL worden besproken. Inzicht in de tevredenheid van leerlingen, ouders en personeel wordt gezien als een belangrijke basis voor deze besprekingen. SGL heeft aan Right Marktonderzoek gevraagd om een tevredenheidsonderzoek onder leerlingen, ouders en personeel uit te voeren. Dit tevredenheidsonderzoek dient input te vormen voor de kwaliteitszorg van de school. Doordat bepaalde kwaliteitsaspecten zijn gemeten, is het tevredenheidsonderzoek bovendien een tegemoetkoming aan de eisen van de onderwijsinspectie.

BVDO/FILMstation is een inkooporganisatie en wil graag inzicht in de redenen van de videotheekondernemers om zich aan te sluiten bij één van de inkoop/franchiseorganisaties in de filmverhuurbranche.





